¿Cómo realizar una denuncia ciudadana por riesgos a la salud?

¿Qué es ?

Es el derecho a denunciar fallas en establecimientos de salud (hospitales o laboratorios públicos o privados) o productos que puedan afectarla. Podrás denunciar fallas administrativas, falta o mal estado de medicamentos o del establecimiento. También puedes presentar una queja por irregularidades en medicamentos, remedios naturistas, alimentos y suplementos alimenticios, bebidas alcohólicas y no alcohólicas, tabaco, plaguicidas, fertilizantes, etc.

Guía de Exigencia

Recomendaciones para aplicar ésta guía:

• Deberás realizar una denuncia ante la Comisión Federal para la Protección Contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). Puedes realizarla vía telefónica o por medio de la página web oficial de la COFEPRIS (http://bit.ly/denunciaCOFE). 

Fundamento Jurídico 

Artículos  57-60  de  la  Ley  General  de  Salud   

Artículo  58.- 

La  comunidad  podrá  participar  en  los  servicios  de  salud  de  los  sectores  público,  social  y  privado  a  través  de  las  siguientes  acciones:   

1. Promoción  de  hábitos  de  conducta  que  contribuyan  a  proteger  la  salud  o  a  solucionar  problemas  de  salud,  e  intervención  en  programas  de  promoción  y  mejoramiento  de  la  salud  y  de  prevención  de  enfermedades  y  accidentes;  
2. Colaboración  en  la  prevención  o  tratamiento  de  problemas  ambientales  vinculados  a  la  salud;  

III.  Incorporación,  como  auxiliares  voluntarios,  en  la  realización  de  tareas  simples  de  atención  médica  y  asistencia  social,  y  participación  en  determinadas  actividades  de  operación  de  losservicios  de  salud,  bajo  la  dirección  y  control  de  las  autoridades  correspondientes;   

1. Notificación  de  la  existencia  de  personas  que  requieran  de  servicios  de  salud,  cuando  éstas  se  encuentren  impedidas de  solicitar  auxilio  por  sí  mismas;  
2. Formulación  de  sugerencias  para  mejorar  los  servicios  de  salud;  

V  bis.  Información  a  las  autoridades  sanitarias  acerca  de  efectos  secundarios  y  reacciones  adversas  por  el  uso  de  medicamentos  y  otros  insumos  para  la  salud  o  por  el  uso, desvío  o  disposición  final  de  substancias  tóxicas  o  peligrosas  y  sus  desechos,  y   

1. Información  a  las  autoridades  competentes  de  las  irregularidades  o  deficiencias  que  se  adviertan  en  la  prestación  de  servicios  de  salud,  y  

VII.  Otras  actividades  que  coadyuven  a  la  protección  de  la salud.  

 Artículo  60 

.-  Se  concede  acción  popular  para  denunciar  ante  las  autoridades  sanitarias  todo  hecho,  acto  u  omisión  que  represente  un  riesgo  o  provoque  un  daño  a  la  salud  de  la  población. La  acción  popular  podrá  ejercitarse  por  cualquier  persona,  bastando  para  darle  curso  el  señalamiento  de  los  datos  que  permitan  localizar  la  causa  del  riesgo.